Integritetspolicy

Integritetspolicy

Här beskrivs hur dina personuppgifter hämtas in, nyttjas och lämnas vidare när du går in på happyfeets.shop ("sajten") eller handlar där.

Uppgifter som vi registrerar om dig:

Redan när du öppnar sajten registrerar vi automatiskt vissa uppgifter om din utrustning, bland annat vilken webbläsare du använder, din IP-adress, tidszonen samt ett antal cookies som sparats på enheten. Under tiden du navigerar noterar vi dessutom vilka enskilda sidor och varor du tittar på, via vilka andra webbplatser eller sökord du hittade hit, och på vilket sätt du använder sajten. Allt som samlas in på detta automatiska vis kallar vi "Enhetsuppgifter".

Enhetsuppgifterna hämtas med hjälp av dessa metoder:

- "Cookies" är små datafiler som lagras på din dator eller mobil och som vanligtvis innehåller en anonym, unik beteckning. Vill du veta mer om cookies eller hur du stänger av dem, gå till http://www.allaboutcookies.org.

- "Loggfiler" registrerar vad som sker på sajten och sparar bland annat IP-adress, typ av webbläsare, internetleverantör, sidorna du kom från och lämnade samt datum och klockslag.

- "Webbvärden", "taggar" och "pixlar" utgör digitala filer vars syfte är att registrera ditt rörelsemönster på sajten.

Om du genomför eller försöker genomföra en beställning hos oss registrerar vi även en del uppgifter om dig, såsom namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (där kortnummer ingår), e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter benämner vi "Beställningsuppgifter".

Med uttrycket "personuppgifter" i detta dokument avser vi såväl Enhetsuppgifter som Beställningsuppgifter.

Så utnyttjar vi dina personuppgifter

Beställningsuppgifterna behöver vi i första hand för att kunna genomföra de ordrar som läggs på sajten, det vill säga hantera betalningen, organisera leveransen samt skicka fakturor och/eller orderbekräftelser. Därtill nyttjar vi dem för att:

- Hålla kontakten med dig;

- Granska ordrarna med avseende på möjliga risker eller bluffar och

- Skicka information eller marknadsföring om vårt sortiment och våra tjänster, om det stämmer med de önskemål du har meddelat oss.

Enhetsuppgifterna använder vi som ett stöd när vi söker efter tänkbara risker och bedrägeriförsök (främst via IP-adressen) och, mer övergripande, för att göra sajten bättre och smidigare. Det kan till exempel ske genom analyser av hur kunderna navigerar och agerar på sajten, samt genom att mäta hur väl våra reklam- och marknadsföringsinsatser fungerar.

Vidarebefordran av uppgifterna

Våra underleverantörer får ta del av dina personuppgifter så att de kan hjälpa oss med det som beskrivs här ovan. Som exempel driver vi vår webbshop med Shopify, och hur Shopify behandlar uppgifterna kan du läsa på: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi nyttjar även Google Analytics för att få en bild av hur sajten används av besökarna. Googles hantering av uppgifterna finns beskriven på www.google.com/intl/sv/policies/privacy/ och Google Analytics kan stängas av via tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan slutligen komma att lämna ut uppgifterna när lagar och regler kräver det, när vi ska besvara en stämning, en husrannsakan eller en annan rättslig förfrågan, eller när det behövs för att värna om våra egna rättigheter.

Annonser baserade på beteende

Såsom nämnts tidigare utnyttjar vi dina personuppgifter till att visa annonser och skicka marknadsföring som vi bedömer kan intressera dig. Hur denna typ av målgruppsanpassad reklam fungerar förklaras närmare på Network Advertising Initiatives ("NAI") informationssida, som du hittar på networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Via länkarna här under kan du tacka nej till målgruppsanpassade annonser:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Du kan även avstå från vissa av tjänsterna genom spärrportalen hos Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Spårningssignaler

Tänk på att sajtens insamling och användning av data förblir densamma även om din webbläsare skickar en signal om att du inte vill spåras.

Dina rättigheter

Bor du i Europa har du rätt att begära ut de personuppgifter vi förvarar om dig, samt att få dem rättade, uppdaterade eller raderade. Önskar du använda den rätten ber vi dig höra av dig via kontaktuppgifterna längre ned.

Vi vill också påpeka att vi, för europeiska kunder, hanterar dina uppgifter för att fullgöra avtal som kan finnas mellan oss (exempelvis när en order läggs på sajten) eller för att tillgodose våra berättigade affärsintressen enligt ovan. Uppgifterna kommer dessutom att skickas till länder utanför Europa, bland annat Kanada och USA.

Lagring av uppgifter

Har du lagt en order på sajten sparar vi dina beställningsuppgifter i våra register, tills du uttryckligen begär att de ska raderas.

Uppdateringar

Denna policy kan revideras med jämna mellanrum, till exempel om vårt tillvägagångssätt ändras eller av andra driftsmässiga, juridiska eller regulatoriska skäl.

Sajten riktar sig inte till personer under 18 år.

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar integritet, eller vill du framföra ett klagomål, skriv gärna till oss på contact@happyfeetsfootwear.com eller använd uppgifterna nedan.